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Extension de garantie automobile chez MAPFRE Warranty

MAPFRE_ dz-gen

L’équipe DZ-Gen a été conviée à la conférence de presse du jeudi 13/03/2014 de MAPFRE Warranty qui propose un nouveau service.

MAPFRE introduit l’extension de garantie, vue que les voitures sont de plus en plus complexes et les pannes les plus fréquentes sont : moteur, transmission, alternateur… et vue que la tendance des voitures d’aujourd’hui est axée sur l’électronique, on trouve aussi des pannes comme : injecteur et les parties électroniques.

Plus connue sous Algérie assistance, MAPFRE Warranty (garantie) est une compagnie espagnole notée AA par standard & Poor. Sous cette enseigne se côtoie plus de 100.000 professionnels dans plus de 50 pays avec plus de 25 ans d’expérience (et en Algérie depuis 2007). MAPFRE est leader en Espagne et a comme chiffre d’affaire plus de 25.3 Milliards d’euro.

MAPFRE propose 4 solutions (produits) pour l’extension de garantie qui s’étale de 1 à 3 ans de plus de ce qui propose le concessionnaire (avec ou sans restriction de kilométrage) et ces solutions couvrent :

Power train

  • Moteur ;
  • Transmission ;
  • Train roulant (avant et arrière).

Power train plus : en plus de power train on trouve

  • Fluide ;
  • Électricité ;
  • Alimentation ;
  • Système de refroidissement ;
  • Climatisation ;
  • Freins et ABS.

Advantage hi-tech: en plus de Power train plus on trouve

  • Suspension avant ;
  • Direction ;
  • Pack high-tech (comme GPS mais installé d’origine).

Advantage preferred: en plus de Advantage hi-tech on trouve

  • Toutes les pannes survenues dans le véhicule.

Coté législation, la garantie constructeur est obligatoire (2 ans minimum) mais pas l’extension de garantie. Toutefois, vue la réglementation, l’extension de garantie ne peut être un produit d’assurance vue que cette dernière doit impérativement rembourser moyennant une somme d’argent alors que l’extension de garantie c’est un service qu’ils vous offrent.

Et donc finalement, cette extension de garantie sera proposée par les concessionnaires, elle sera gratuite ou moyennant une prime selon le produit choisi et est applicable pour les véhicules neufs (affirmation certaine), ou sur les véhicules sous garantie, pour qui la date d’expiration approche (reste à confirmer). Ce produit fidélise le client au S.A.V de son concessionnaire ce qui est un gage de sécurité pour le client vue que les réparations se font aux normes internationales.

article rédigé par : Ibrahim TABANI

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